Contenu principal

Changer d’adresse, déclarer un accident ou demander conseil – vous trouverez ici toutes les informations en un coup d’œil.

Vers le calculateur de primes

Jusqu’au 30 novembre 2024, les assuré(e)s peuvent résilier leur assurance de base ou choisir un nouveau modèle. La nouvelle version du calculateur de primes vous permet d’obtenir un aperçu immédiat des différents modèles d’assurance de base. Ouvrez une seule fois le calculateur pour saisir au même endroit les données de toute la famille et calculer les primes correspondantes. 

Les personnes qui choisissent un autre modèle ou passent à Agrisano reçoivent par e-mail un aperçu de la demande après avoir rempli le formulaire en ligne. En cas de passage à Agrisano, une lettre de résiliation est en outre générée automatiquement et doit ensuite être envoyée à l’ancien assureur.

Conseil et assistance

Se faire conseiller
Demandez conseil à l’agence régionale de votre canton.
En savoir plus
Demander une offre
Si nos assurances complémentaires ou une solution de prévoyance vous intéressent, prenez contact avec nous en remplissant ce formulaire pour une offre individuelle ou un rendez-vous de conseil.
En savoir plus
Portail client
Vous souhaitez gérer vos données et documents en ligne? Ici, vous trouvez des informations sur notre portail client «Mon Agrisano».
En savoir plus
Questions fréquentes
Vous avez une question? Vous trouverez ici des réponses à des questions fréquentes dans le domaine de la caisse-maladie.
En savoir plus

Déclarer et modifier

Déclarer un accident ou une maladie
Déclarer un sinistre
Signaler un cas juridique
Annoncer une nouvelle adresse
Soumettre des justificatifs
Changer de franchise
Changer de modèle d’assurance
Signaler les coordonnées bancaires

Conditions générales et formulaires

Conditions et règlements
Notices
Formulaires
Lois

Des problèmes avec nos formulaires PDF?

Sur son site Internet, Agrisano a mis à disposition divers formulaires qui peuvent être remplis et envoyés en ligne directement à la bonne adresse e-mail. Si vous ne parvenez pas à remplir ces formulaires sur votre ordinateur et que le bouton «envoyer» ne fonctionne pas, cela peut tenir à votre navigateur. En effet, certains navigateurs, comme Firefox, ne supportent pas les formulaires interactifs. C’est pourquoi les formulaires doivent d’abord être téléchargés sur votre serveur. Ce n’est qu’ensuite que vous pouvez les remplir en ligne et les envoyer. Dans Microsoft Edge, il est possible de configurer le téléchargement des formulaires (Paramètres - Cookies et autorisations de site - Documents PDF). Par ailleurs, certains utilisateurs travaillent avec d’anciennes versions d’Adobe. Dans ce cas, il faut installer une nouvelle version d’Adobe Reader, qui peut être téléchargée gratuitement sur Internet. En principe, vous pouvez aussi imprimer tous nos formulaires, les remplir à la main et les envoyer par la poste ou les scanner en une bonne qualité et les envoyer par e-mail.